HUMANS são criaturas sociais – vivemos em grupos, confiamos nos outros para sobreviver e fofocar em festas. Mas a socialização pode ser difícil, mesmo para criaturas sociais. Especialmente a primeira parte: iniciar uma conversa.
“Pode parecer assustador ir a um estranho e iniciar uma conversa porque, em alguns casos, não temos certeza de como seremos recebidos”, diz Elaine Swann, especialista em estilo de vida e etiqueta e fundadora da Escola de Protocolo Swann. A outra pessoa será amigável ou impulsionada? Eles vão tentar puxá -lo para um esquema de marketing multinível? Será simplesmente estranho?
Se você se sentir nervoso por iniciar uma conversa com um estranho, aqui estão algumas dicas de especialistas.
Não assuma que será estranho
Os seres humanos tendem a fazer um mau trabalho ao prever como será estranho – ou não – uma conversa será.
“Nós tendemos a pensar que uma conversa pode ser onerosa, ou que pode não ser divertida, ou que será difícil se libertar”, diz Charles Duhigg, autor dos supercomunicadores do livro. “Mas o que descobrimos é que as pessoas realmente gostam de ter conversas.”
De fato, estudos mostraram que mesmo pequenas interações com pessoas ao nosso redor podem nos fazer sentir mais felizes e mais conectados.
Aja confiante, mesmo que você não sinta
Embora conversar com um estranho possa fazer você se sentir nervoso, não deixe a outra pessoa saber disso.
“Há uma diferença entre parecer confiante e confortável”, diz Swann.
Para parecer mais confiante, Swann sugere manter um bom contato visual. Isso não significa olhar para as profundezas da alma de uma pessoa – “você pode olhar para a testa de alguém, sobrancelhas, nariz ou queixo”, diz Swann.
Pensar em possíveis tópicos de conversa com antecedência também pode ajudá -lo a se sentir mais à vontade, diz Duhigg. Mesmo se você não acabar falando sobre nenhum desses tópicos, saber que você os possui no bolso de trás pode facilitar a conversa, porque você não tem medo de ficar preso em um silêncio constrangedor.
E não se preocupe em parecer legal. Uma conversa social casual é “não mostrar como você é inteligente ou espirituoso”, diz Rob Kendall, autor de Watch Your Language: por que as conversas dão errado e como corrigi -las. “Trata -se de fazer uma conexão e encontrar um terreno comum”.
Fazer perguntas
Como qualquer pessoa que tenha estado em um encontro ruim sabe, continuar conversando com alguém que não faz perguntas é cansativo e desagradável.
“Quando estamos conversando com alguém, uma das melhores coisas que podemos fazer é fazer perguntas”, diz Duhigg. De acordo com Duhigg, as pessoas que podem se conectar profundamente com quase qualquer pessoa – ele as chama de supercomunicadores – fazem 10 a 20 vezes mais perguntas do que a pessoa comum.
Nem todas essas perguntas devem ser únicas e incisivas. Alguns deles podem nem se registrar como perguntas, diz Duhigg. Eles podem ser apenas convites para a outra pessoa compartilhar mais, como “E então o que você disse?” ou “O que você achou sobre isso?”
As pessoas gostam de falar sobre si mesmas, diz Kendall, então crie oportunidades para fazê -lo. “Este é um assunto em que eles são especialistas!” ele diz.
E quando você fizer perguntas, pareça interessado nas respostas. “Ofereça sua atenção total”, diz Kendall. “Mostrar um interesse faz com que as pessoas se sintam bem.”
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Pequena conversa está bem
As pessoas gostam de reclamar da conversa fiada e de como é chato. Mas grandes coisas podem vir de uma conversa fiada, diz Kendall. “Conhecer seu parceiro ou seus amigos mais próximos provavelmente começou com a conversa fiada, para que você nunca saiba o que pode acontecer”, diz ele.
A conversa fiada pode ajudá -lo a descobrir o que você tem em comum com a outra pessoa. Se você conhece alguém em um evento, Swann sugere perguntar como eles conhecem os anfitriões ou há quanto tempo eles são membros da organização. “Algumas pessoas tentam ser super criativas, mas acho que é bom começar com perguntas muito padrão”, diz ela.
Afaste -se dos tópicos que podem ser muito pessoais ou controversos, diz Swann. Pense nos tabus clássicos: política, religião, sexo.
Mas só porque você está mantendo uma conversa sobre a conversa, não significa que tenha que ser chato. Faça “perguntas profundas” que provocam conversas mais interessantes, diz Duhigg. Por exemplo, se alguém lhe disser que é médico, em vez de perguntar a eles em qual hospital eles trabalham, pergunte o que os fez decidir ir para a faculdade de medicina. “A segunda pergunta é tão fácil quanto a primeira, mas convida essa pessoa a dizer quem é”, diz Duhigg.
Prática!
A conversa, como qualquer outra habilidade, pode ser praticada.
É “como um músculo”, diz Swann. “Quanto mais você pratica, melhor você se tornará nisso.”
Você pode praticar conversas em praticamente qualquer lugar; Swann diz que “qualquer linha” em que você está esperando fará. Quando você estiver na fila na mercearia, no banco ou em uma cafeteria, resista ao desejo de verificar seu telefone e, em vez disso, recorrer a uma pessoa ao seu lado e perguntar como eles estão hoje. Eles podem explodir você, mas podem ter algo interessante a dizer.
Saiba quando fazer uma saída
Uma das habilidades de conversação mais importantes é saber quando terminar uma conversa.
Preste atenção à linguagem corporal da outra pessoa, diz Swann. “Se eles estão desviando os olhos de você com mais frequência do que no começo, isso significa que estão procurando uma saída”, diz ela. Eles também podem se afastar de você – sutilmente, mas visivelmente, diz Swann. Talvez eles dêem um passo atrás ou se virem um pouco para o lado.
E observe se você é o único que parece mais interessado na conversa. “Se você está fazendo todo o trabalho para manter a conversa fluindo, pode ser um sinal de que a outra pessoa prefere interromper a interação”, diz Kendall.
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